Q. 고객사에 대한 설명이 매끄럽지 못할 때가 생기는데 어떻게 개선을 하면 좋을까요?

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 일을 막 시작한 초보 헤드헌터입니다. 정말 열심히 일하면서 고객사에 좋은 인재를 추천 주기 위해 노력하고 있습니다. 진행하는 회사가 모두 대기업은 아니다보니, 가끔 후보자에게 안내를 하다가 막힐 때가 있습니다. 뭔가 부족한데 어떤 체계적인 업무 습관을 가질 수 없을까? 란 고민을 계속 하고 있습니다. 좋은 개선 방법이 있을지 선배님들께 질문드립니다~

`19.11.14(updated. `21.08.26)

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A.

처음에는 고객사 영업과 서치 둘 중 어느 곳에 중점을 두는가? 업무를 어떻게 분배할 것인가에 대한 경험이 없기 때문에 이런 부분이 무척 어렵게 다가올 수 있습니다. 보통 프로젝트를 담당하는 PM이라면 이것은 영업단계부터 모두 짚어보고 넘어갔어야 하는 부분입니다. 아래 내용을 참고삼아 습관화 시키면 어떨까 보여집니다.

 

1. 회사가 속해 있는 산업에 대한 이해도

1)거시경제 흐름에 대한 파악

2)인더스트리에 대한 분석

3)업계에 대한 인사이트 구축

 

2. 회사 산업 전반에 대한 이해도 

회사 제품, 서비스, 기술에 대한 파악

 

3. 경쟁사에 대한 이해도

주요 경쟁사, 분석대상, 협력사 등에 대한 파악

 

4. 회사의 전반적인 주요 이슈에 대한 이해도

최근 주요 이슈 중심으로 회사에 대한 이해도 높임

 

5. 회사의 장단점에 대한 이해도

진행하는 포지션과 연관되어진 회사의 장점과 단점에 대한 파악

 

6. 회사의 인사제도에 대한 이해도

직급 체류년수, 진급의 어려움 정도, 평가 방식, 교육 제도 등에 대한 파악

 

7. 회사의 의사결정구조에 대한 이해도

보고 라인이 어떻게 되는지에 대한 파악

 

8. 회사의 처우 수준에 대한 이해도

Salary Range, 성과급 지급에 관한 기준, 3년 평균 지금 규모, 진급 시 연봉 상승률, 복리후생 등에 대한 파악

 

9. 사람에 대한 이해도

인사팀, 현업 팀장 등, 진행하는 포지션과 연관되어진 사람에 대해 Background 파악

`19.11.14

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